Si usted tiene una torre o portatil que se apaga solo al conectarlo a internet (es decir, a la red) puede deberse a diversos motivos.
El primero y más obvio puede ser una avería de la tarjeta de red. Si el ordenador es PC (torre), la solución es bastante sencilla: comprar una nueva tarjeta. Si se trata de un portatil la cosa se complica bastante, porque la reparación (si no está en garantía) será probablemente más cara que un portatil nuevo.
En cualquier caso, valdrá la pena probar algunas de las siguientes soluciones antes de acudir a ayuda especializada (es decir, pagar).
El fallo puede deberse a un error en el controlador de la tarjeta de red. Para ello intente actualizar el controlador, tal como explicamos aquí.
Otra posibilidad es que se trate de un virus, probablemente Sasser o Blaster. En este caso los síntomas serían que antes de apagarse el ordenador aparecía un mensaje del tipo: "Guarde toda la información...". Al encender nuevamente el ordenador aparece un mensaje como "Generic Host Process ha encontrado un error" o "El núcleo LSA ha fallado" o similar.
Teorícamente, si usted tiene instalado el Service Pack 2 o 3 su equipo no debería ser sensible a Blaster o Sasser.
En caso de que los síntomas coincidan, le recomiendo que programe un escaneo de todo el equipo durante el siguiente arraque del sistema, así como que pase algún antivirus online para mayor seguridad; puede elegir Panda Activescan o F-Secure Online Scanner (o ambos).
Una solución radical sería la reinstalación del sistema operativo (preferiblemente precedida de un formateo).
Aunque en mi caso la solución fue bastante más sencilla. Habiendo escaneado el equipo en busca de virus, formateado y reinstalado Windows XP, seguía teniendo el mismo problema. Por ello se me ocurrió que tal vez el problema era que el apagado era forzado por algún otro equipo de la red. En ese caso, la solución era tan sencilla como añadir una contraseña al usuario en uso, para que no se pudiese forzar el apagado sin esa contraseña.
Para añadir una contraseña basta acudir a:
Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario
Seleccionamos la cuenta de usuario en cuestión y la opción añadir contraseña.
Y esta solución fue la definitiva en mi caso.
El primero y más obvio puede ser una avería de la tarjeta de red. Si el ordenador es PC (torre), la solución es bastante sencilla: comprar una nueva tarjeta. Si se trata de un portatil la cosa se complica bastante, porque la reparación (si no está en garantía) será probablemente más cara que un portatil nuevo.
En cualquier caso, valdrá la pena probar algunas de las siguientes soluciones antes de acudir a ayuda especializada (es decir, pagar).
El fallo puede deberse a un error en el controlador de la tarjeta de red. Para ello intente actualizar el controlador, tal como explicamos aquí.
Otra posibilidad es que se trate de un virus, probablemente Sasser o Blaster. En este caso los síntomas serían que antes de apagarse el ordenador aparecía un mensaje del tipo: "Guarde toda la información...". Al encender nuevamente el ordenador aparece un mensaje como "Generic Host Process ha encontrado un error" o "El núcleo LSA ha fallado" o similar.
Teorícamente, si usted tiene instalado el Service Pack 2 o 3 su equipo no debería ser sensible a Blaster o Sasser.
En caso de que los síntomas coincidan, le recomiendo que programe un escaneo de todo el equipo durante el siguiente arraque del sistema, así como que pase algún antivirus online para mayor seguridad; puede elegir Panda Activescan o F-Secure Online Scanner (o ambos).
Una solución radical sería la reinstalación del sistema operativo (preferiblemente precedida de un formateo).
Aunque en mi caso la solución fue bastante más sencilla. Habiendo escaneado el equipo en busca de virus, formateado y reinstalado Windows XP, seguía teniendo el mismo problema. Por ello se me ocurrió que tal vez el problema era que el apagado era forzado por algún otro equipo de la red. En ese caso, la solución era tan sencilla como añadir una contraseña al usuario en uso, para que no se pudiese forzar el apagado sin esa contraseña.
Para añadir una contraseña basta acudir a:
Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario
Seleccionamos la cuenta de usuario en cuestión y la opción añadir contraseña.
Y esta solución fue la definitiva en mi caso.
