El ordenador se apaga solo (por uso del CPU y calentamiento) [Solución]

Otro problema que he experimentado desde la actualización a Windows 10, es que el ordenador se apagase sólo. Gracias a la aplicación de Toshiba "Supervisor del estado del PC de TOSHIBA" ("Toshiba PC Health Monitor") (supongo que otras marcas tendrán aplicaciones similares) pude comprobar que el problema el apagado se producía siempre que la velocidad del ventilador se acercaba al 85%, y que además dicha velocidad estaba directamente relacionada con el uso del CPU.

La solución en mi caso ha sido instalar un programa llamado "Battle Encoder Shirase", que puede descargarse aquí. Aunque el nombre sea más propio de un videojuego, lo que este programa hace es limitar el uso del CPU por parte de la aplicación que le indiquemos.

Por ejemplo, en mi caso, una de las aplicaciones que demandan más recursos de la CPU es Photoshop, y especialmente cuando utilizo los filtros de Google Nik Collection desde Photoshop. Limitando el uso por parte de Photoshop y/o Lightroom de más del 30% de la CPU (en mi caso) he conseguido que el equipo no se haya vuelto a apagar.

El uso del programa es bastante sencillo:

1. Con "Target" seleccionamos el programa que queremos limitar.

2. Con "Control" decidimos que % de la CPU dicho programa podrá utilizar. Es interesante remarcar que el % seleccionado NO es el que se le permitirá utilizar al programa sinó el que tendrá "bloqueado". Es decir, si queremos que el programa sólo utilice un 30% tendremos que establecer en "Control" un 70%.

Obviamente, limitar el uso del CPU por parte del programa hará que éste sea más lento, así que lo ideal sea ir probando diferentes porcentajes hasta hallar el porcentaje que evita el sobreuso del CPU, pero al mismo tiempo permite mayor velocidad.

El principal inconveniente de esta solución es que tendremos que realizar esta limitación cada vez que vayamos a utilizar el programa responsable del consumo "excesivo" de recursos.

El ordenador se apaga al conectarlo a la red (o internet)

Si usted tiene una torre o portatil que se apaga solo al conectarlo a internet (es decir, a la red) puede deberse a diversos motivos.

El primero y más obvio puede ser una avería de la tarjeta de red. Si el ordenador es PC (torre), la solución es bastante sencilla: comprar una nueva tarjeta. Si se trata de un portatil la cosa se complica bastante, porque la reparación (si no está en garantía) será probablemente más cara que un portatil nuevo.

En cualquier caso, valdrá la pena probar algunas de las siguientes soluciones antes de acudir a ayuda especializada (es decir, pagar).

El fallo puede deberse a un error en el controlador de la tarjeta de red. Para ello intente actualizar el controlador, tal como explicamos aquí.

Otra posibilidad es que se trate de un virus, probablemente Sasser o Blaster. En este caso los síntomas serían que antes de apagarse el ordenador aparecía un mensaje del tipo: "Guarde toda la información...". Al encender nuevamente el ordenador aparece un mensaje como "Generic Host Process ha encontrado un error" o "El núcleo LSA ha fallado" o similar.

Teorícamente, si usted tiene instalado el Service Pack 2 o 3 su equipo no debería ser sensible a Blaster o Sasser.

En caso de que los síntomas coincidan, le recomiendo que programe un escaneo de todo el equipo durante el siguiente arraque del sistema, así como que pase algún antivirus online para mayor seguridad; puede elegir Panda Activescan o F-Secure Online Scanner (o ambos).

Una solución radical sería la reinstalación del sistema operativo (preferiblemente precedida de un formateo).

Aunque en mi caso la solución fue bastante más sencilla. Habiendo escaneado el equipo en busca de virus, formateado y reinstalado Windows XP, seguía teniendo el mismo problema. Por ello se me ocurrió que tal vez el problema era que el apagado era forzado por algún otro equipo de la red. En ese caso, la solución era tan sencilla como añadir una contraseña al usuario en uso, para que no se pudiese forzar el apagado sin esa contraseña.

Para añadir una contraseña basta acudir a:

Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario

Seleccionamos la cuenta de usuario en cuestión y la opción añadir contraseña.

Y esta solución fue la definitiva en mi caso.